{"id":53119,"date":"2021-08-17T11:42:39","date_gmt":"2021-08-17T03:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/daxueconsulting.com\/?page_id=53119"},"modified":"2022-09-13T22:39:32","modified_gmt":"2022-09-13T14:39:32","slug":"il-new-retail-in-cina","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/daxueconsulting.com\/it\/il-new-retail-in-cina\/","title":{"rendered":"Il New Retail in Cina"},"content":{"rendered":"\t\t
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Il New Retail in Cina<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Secondo la definizione dell\u2019Alibaba Research institute, per \u201cnew retail\u201d si intende una combinazione tra modelli di business online e offline, o per essere pi\u00f9 precisi, \u201conline + offline + logistica.\u201d Tra il 2017 e il 2019, il new retail in Cina ha registrato un impressionante tasso di crescita composta annua del 115% e si prevede che nel 2022 il settore generi un giro di affari di oltre 1800 miliardi di RMB. Pi\u00f9 di un terzo dei consumatori del new retail in Cina hanno tra i 25 e i 34 anni<\/a>, mentre quelli tra i 18 e i 24 rappresentano un quinto degli acquirenti, arrivando insieme a superare il 50% del totale dei consumatori cinesi online.<\/p>

Oltre a vantare una solida esperienza nel condurre ricerche di mercato nell\u2019ambito del new retail e dell\u2019e-commerce, Daxue Consulting ha gi\u00e0 avuto l\u2019opportunit\u00e0 di affiancare aziende leader della vendita al dettaglio a livello internazionale, grandi catene di supermercati<\/a> e marchi rinomati della cosmetica e del lusso. I nostri progetti hanno compreso analisi distributive, social media listening, analisi della concorrenza e analisi del marchio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDate inizio a una ricerca di mercato<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con mille miliardi di dollari di vendite online nel 2017, la Cina si conferma il pi\u00f9 grande mercato e-commerce al mondo. Il paese vanta circa 800 milioni di possessori di smartphones<\/a> e i pagamenti tramite cellulare, i social e le piattaforme e-commerce formano parte integrante del retail consumer journey.<\/p>

Secondo il National Bureau of Statistics, nel 2019 le vendite al dettaglio di prodotti fisici online in Cina hanno superato i 10mila miliardi di RMB<\/a>, arrivando a registrare un aumento del 19,5% rispetto all\u2019anno precedente, mentre nel 2020 hanno sfiorato i 12mila miliardi di RMB, pari a un incremento del 10,6% rispetto al 2019. Nel 2021, ci si aspetta che l\u2019e-commerce in Cina detenga il 23% delle vendite al dettaglio complessive, a causa della grande popolarit\u00e0 riscossa dai metodi di pagamento via cellulare, dai social business plan e dai portafogli elettronici.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Secondo un sondaggio di Nielsen<\/a>, circa il 50% dei consumatori cinesi realizza i propri acquisti online ogni settimana, contro una media globale del 22%. Inoltre, il 59% dei consumatori cinesi dichiara di avere intenzione di fare shopping online nel breve periodo, mentre la media globale \u00e8 del 21%. Nella cashless society cinese, l\u201986% dei consumatori utilizza abitualmente metodi di pagamento via cellulare, rispetto alla media mondiale del 24%.<\/p>

La larga diffusione dei mezzi di comunicazione digitali tra gli acquirenti cinesi ha spinto i rivenditori a passare dall\u2019O2O a un nuovo modo di concepire la vendita al dettaglio, garantendo maggiore flessibilit\u00e0 ai propri clienti su come e quando interagire con loro. Questo perfetto connubio tra online e offline si fonda sull\u2019onnipresenza in Cina di Internet e sulla grande diffusione di metodi di pagamento alternativi, AI<\/a>, sensori e big data.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La fase del pagamento \u00e8 tra i pi\u00f9 importanti aspetti del retail. Dopo l\u2019introduzione di sistemi di pagamento attraverso codici QR<\/a>, il riconoscimento facciale \u00e8 diventato la nuova frontiera dei metodi di pagamento alternativi in Cina. Promosso dai principali fornitori di servizi di pagamento, il riconoscimento facciale si \u00e8 diffuso molto velocemente: nel 2019, circa 118 milioni di persone ne facevano uso in Cina, ma si prevede che si raggiungano i 761 milioni entro il 2022<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sono due i grandi protagonisti del new retail in Cina: Alibaba e Tencent<\/a>. Tuttavia, le loro strategie divergono significativamente. Infatti, mentre Alibaba tende a utilizzare le proprie risorse e a porsi alla guida della trasformazione, Tencent opta invece per collaborazioni che aumentino l\u2019efficienza delle proprie innovazioni.<\/p>

La strategia di new retail di Alibaba comprende principalmente tre aree: logistica, vendite e tecnologia. Lo scopo \u00e8 quello di attrarre clienti nei propri supermercati offline sfruttando i flussi di traffico online e utilizzando risorse avanzate per ricevere feedback, creare complementarit\u00e0 e migliorare la user experience.<\/p>

Invece, l\u2019approccio di Tencent si focalizza sul miglioramento dell\u2019efficienza attraverso l\u2019interconnessione, soprattutto grazie a Wechat e alle<\/a> sue sorprendenti funzionalit\u00e0, come WeChat Pay e i miniprogrammi<\/a>. Tencent ha cominciato ad investire nel new retail nel 2017 e attualmente ha investito in Huitongda e JD Express, per quanto riguarda il ramo logistico; e in JD.com, Pinduoduo e Vipshop, per quanto riguarda l\u2019e-commerce.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dal punto di vista dei canali di vendita, le piattaforme e-commerce B2C<\/a> pi\u00f9 famose sono Meituan Flash Sale, Ele.me New Retail e JD Daojia, che solitamente godono di un\u2019immagine ben affermata e attraggono grande traffico. Queste piattaforme vantano inoltre il pi\u00f9 alto numero di utenti e punti vendita O2O direttamente gestiti da loro, come Hema Xiansheng<\/a> e Meituan Maicai.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Durante la prima met\u00e0 del 2019, il numero di internauti residenti nelle aree rurali<\/a> della Cina ha raggiunto i 225 milioni e circa 39,8% di nuclei famigliari residenti in campagna avevano accesso a internet. Con la crescente penetrazione di Internet all\u2019interno delle aree rurali, il potenziale di consumo delle citt\u00e0 di fascia bassa<\/a> \u00e8 destinato ad aumentare, trasformando gli utenti delle campagne nel volano del new retail in Cina.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La pandemia di Covid-19 ha colpito duramente il settore tradizionale della distribuzione. Mentre le misure di confinamento hanno costretto i punti vendita fisici a chiudere, il new retail si \u00e8 sviluppato rapidamente attraverso l\u2019integrazione, la digitalizzazione e la modernizzazione delle catene di approvvigionamento.<\/p>

Durante la pandemia, le vendite online di alimenti freschi sono cresciute significativamente sulle app di consegna a domicilio<\/a>, come JD Daojia, Daily Youxian e Dingdong Maicai<\/a>. Frutta, verdura, uova, prodotti lattiero-caseari e surgelati sono state le categorie che hanno visto le proprie vendite salire maggiormente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Approfondimenti sul new retail in Cina<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tOmnichannel strategies in China: luxury brands\u2019 attempts to multiply consumer touchpoints\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t4 steps for future-proofing for malls in China\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\"Grocery<\/div>\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tWhat\u2019s next for the online grocery market in China after the stay-at-home economy slows?\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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